系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够很好的满足用户特定需求的系统系统，包括总体策划、设计开发、实施、服务以及保障。

  开放式系统互联通信参考模型——（英语：Open System Interconnection Reference Model，缩写为 OSI），简称为OSI模型（OSI model），一种概念模型，由国际标准化组织提出，一个试图使各种计算机在全球范围内互连为网络的标准框架。定义于ISO/IEC 7498-1。

  OSI/RM协议是由ISO(国际标准化组织）制定的，它有三个基本的功能：提供给开发者一个必须的、通用的概念以便开发完善、可拿来解释连接不同系统的框架。

  该层包括物理联网媒介，如电缆线连接器；该层的协议产生并检测电压以便发送和接受携带接受信号的数据。

  物理层的媒体包括架空明线、平衡电缆、光纤、无线信道等。如:网线，光缆，电线，电磁波，同轴电缆等。

  它主要负责控制物理层与网络层之间的通信，基本功能是把从网络层接受到数据分割成特定的可以被物理层可以识别的帧；该层的最大的作用是数据成帧、物理地址寻址、数据控制、数据检错、重发等。

  网络层的基本功能是把网络地址（如IP地址）翻译成对应的物理地址（如网卡地址）；并决定如何从发送方路由到接受方；网络层还能轻松实现拥塞控制，网际互联等功能。

  负责确保数据可靠，顺序、无错的从A点传输到B点。如提供建立、维护和拆除连接的功能；选择网络层最合适的服务；在系统之间提供较为可靠的透明的数据传送，提供端到端的错误恢复和流量控制。

  负责在网络中两个节点中建立和维持通信，以及提供交互会话的管理功能，如一路交互，两路交替和两路同时会话模式。

  服务对软件提供接口以使程序能使用网络，如事务处理器，文本传输协议和网络管理等。

  （2）802.3（以太网的CSMA/CD载波监听多路访问/冲突检测协议）

  TCP/IP协议能够快速地发展起来并成为事实上的标准，是它恰好适应了全球范围内数据通信的需要。它有以下特点：

  是网络上两台计算机传输文件的协议，运行在TCP之上，是通过Internet将文件从一台计算机传输到另一台计算机的途径。FTP在客户机与服务器上要建立两条TCP连接，一条用于传输控制信息（21好端口），另外一条用于传输文件内容（20号端口）。

  是用来在客户机与服务器之间进行简单文件传输的协议，提供不复杂、开销不大的文件传输服务。TFTP建立在UDP（，用户数据报协议）之上，提供不可靠的数据传输服务，不提供存取授权与认证机制，使用超时重传方式来保证数据的到达。

  建立在UDP之上，基于客户机/服务器的模型设计，所有的IP网络设定都是由HDCP服务器集中管理，并负责客户端DHCP的规则要求；而客户端会使用服务器下发的IP环境数据。DHCP通过租约（默认是8天）的概念，有效且动态的分配客户端的TCP/IP设置，如果当初仍没有和当初提供IP的DHCP服务器连接上，则则开始联系其他的DHCP服务器。

  是登陆和仿真程序，建立在TCP之上，以前，它是将全用户的输入全部发送到远程计算机进行简单处理的终端程序；现在，较新的一些版本更多的是执行一些本地的处理，以减少通过链路发送到远程计算机的数量。

  域名可以越来越好的方便人们理解记忆，但是机器之间认识只是通过IP地址，在Tnterent上域名和 IP 是一一对应的，他们之间的转换工作称为域名做解析。域名解析需要通过专门的域名解析服务器来完成的，DNA就是完成域名解析的服务器，DNA通过用户好友的名称来查找计算机和其服务，当用户在应用程序中输入DNS名称时，DNS可以将此名称解析为与之相关的别的信息，如：IP地址。

  是为了解决Tnterent上的路由器的管理问题而提出来，他可以在IP、IPX、Appletalk和其他传输协议上使用。SNMP是指一系列的网络管理规范的合集，包括数据本身、结构的定义和一些相关概念。目前，SNMP慢慢的变成了了网络管理中的工业标杆，并被广泛支持和应用，大多数的网络管理系统和平台都是基于SNMP。

  它在IP协议体统的不可靠数据服务的基础上，采用了重发技术，提供了一种面向连接的，为应用程序体统了一种可靠的，面向连接的、采用了双全工的数据传输服务。

  UDP是一种无连接的，不可靠的协议，通常用于对数据传输量比较大，可靠性要求不高的场合适用。（如微信视频）

  它与TCP相比，提供的无连接的协议，错误检验测试能力相对来说还是比较弱，有助于提高传输速率。

  网络中的协议主要有IP（互联网协议）、ICMP（国际控制报文协议）、IGMP（国际组管理协议）、ARP（地址解析协议）、RARP（反向地址解析协议）等

  （2）ARP用于动态地完成IP地址向物理地址的转换。物理地址通常是指计算机的网卡地址，也称为MAC地址，每块网卡都有唯一的地址；RARP用于动态完成物理地址向IP地址的转换。

  （3）ICMP是一个专门用于发送差错报文的协议，由于IP协议是一种尽力传送的通信协议，即传送的数据可能丢失、重复、延迟或乱序传递，所以要一种尽可能的避免差错并能在发生差错时报告的机制，这就是ICMP的功能。

  （4）IGMP允许Internet中的计算机参加多播，是计算机用做向相邻多目路由器报告多目组成员的协议。

  该层负责将IP分组封装成适合在物理网络上传输的帧格式并发送出去，或将从物理网络接收到的帧卸装并取出IP分组递交给高层。

  网络交换是指通过一定的设备，如交换机，将不同的信号或者信号形式转换为对方可以识别的信号类型从而到达通信目的一种交换形式，按照不同的交换形式可分为以下：

  网络服务器（Server Cluster）是一种在网络环境中运行相应的应用软件，为网上用户更好的提供一种高性能的计算机（或者计算机群），对集群用户来说，逻辑上仍然是一种计算机。

  服务器相比一般计算机，结构式上相似，但是性能上不同，最主要的差异就是任务环境下的可靠性，性能大多数表现在高速度的运算能力，长时间的可靠运行，强大的外部数据吞吐能力，采用对称多处理器（SMP）安装，插入大量的高速内存，主板可以同时安装几个、几十个、甚至上百个CPU（服务器CPU也不同普通CUP，是制造商专门为服务器开发的）；为了能够更好的保证安全，采用了普通电脑没有的技术，如冗余技术、系统备份、在线诊断技术、故障预警技术、内存纠错技术、热插拔技术、远程诊断技术，使绝大多数故障可以在不停机的情况下得到及时的修复，具有极强的可管理性。

  存储设备是通过电缆（通常是SCSI接口电缆）直接到服务器的，I/O请求直接发送到存储设备，它依赖于服务器，本身是硬件的堆叠，不带任何存储操作系统。

  Ø 存储系统不通过I/O总线附属于某个特定的服务器或客户机，而是直接利用互联网接口与网络直接相连，由用户利用互联网访问。

  Ø NAS技术支持多种TCP/IP网络协议，主要是NFS（Net File System，网络文件系统）和CIFS （Common Internet File System， 通用lnternet文件系统）来进行文件访问， 所以NAS的性能特点是进行小文件级的共享存取。

  即插即用，可以在网络的任一位置建立存储。基于Web管理，从而使设备的安装、使用和管理更加容易。

  特点：NAS多适用于文件服务器，用来存储非结构化数据，虽然受限于以太网的速度，但是部署灵活，成本低；

  FC（，光纤通道）特点是：成本和复杂性，使用了FC，在光纤通道上部署SAN，需要每个服务器上都要有FC适配器，专用的FC交换机和独立的布线基础构架。所以设施成本大幅度的增加，还有精通FC协议的人员培训成本。

  IP-SAN,，IP是指ISCSI（Internet SCSI），是基于IP网路的实现数据块级别存储方式的存储网络。既具备了IP网络配置和管理简单的优势，又提供了SAN构架所拥有的强大功能和扩展性，

  这个阶段通常包括确定网络总体目标和设计原则，进行网络总体设计和拓扑结构设计，确定网络选型和进行网络安全设计等方面的内容，为了可以够好地分析与设计复杂的大型网络，在计算机网络设计中主要是采用分层设计模型，三个关键层的概念，分别是核心层、汇聚层和接入层。

  汇聚层是核心层和接入层的分界面，完成网络访问策略控制、数据包处理、过滤、寻址，以及其他数据处理的任务。

  需要根据网络需求的地理距离、信息流量和数据负载的轻重来选择核心层技术。在主干网中，考虑到高可用性的需求，通常会用双星（树）结构，即采用两台同样的交换机，与汇聚层分别连接，并使用链路聚合技术实现双机互联。

  主干网络技术的选择，主要依据需求分析中用户方网络规模大小、网上传输信息的种类和用户方可投入的资金等因素来考虑。

  当建筑楼内信息点较多，比如大于22个点，超出一台交换机的端口密度，而不得不增加交换机扩充接口端口时，就需要有汇聚交换机。

  无线网络支持十几公里的区域，因为对于城市范围的网络接入也能适用，可以设想一个采用无线网络的ISP可以为一个城市的任何角范围落提供高速互联网接入。

  网络安全是指网络系统的硬件、软件以及其系统中的数据受到保护，不因为偶然的或者恶意的原因而遭受到破快、更改、泄露，系统连续可靠正常的运行，网络服务不中断。网络安全的基本要素包括如下：

  得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作。（DDOS攻击、服务死机）

  Monggo DB——基于分布式文件存储的数据库，支持的查询语言非常强大。

  传统数据主要强调的是优化企业的日常事务处理工作。1．操作型处理操作型处理也称为事务处理，指的是对联机数据库的日常此操作，通常是对数据库中记录的查询和修改，主要

  传统数据库系统中缺乏决策分析所需要的大量历史数据信息，应为传统的数据库一般只保留当前或近期的数据信息。

  是整个数据仓库系统的核心，数据仓库的真正关键是数据的存储和管理。按照数据覆盖的范围可大致分为企业级数据仓库和部门级数据仓库（通常称为数据集市）。

  对分析需要的数据来进行有效集成，按多为模型予以组织，以便进行多角度、多层次的分析，并发现趋势。其具体实现可大致分为：ROLAP、MOLAP和HOLAP。ROLAP基本数据和聚合数据均存放在RDBMS之中；MOLAP基本数据和聚合数据存放于多维数据库中；HOLAP存放于RDBMS之中，聚合数据存放于多维数据库中。

  其中分析工具主要是针对OLA服务器，报表工具、数据挖掘工具主要是针对数据仓库。

  缩短应用的开发周期、节约应用的开发成本、减少系统初期的建设成本、减低应用开发的失败率、保护已有的投资、简化应用集成、减少维护费用、提高应用的开发质量、保证技术进步的连续性，增强应用的生命力。

  计算机的可用性用平均无故障时间（MTTF）来度量，可用性越高，MTTF越长；

  可用性定义为：MTTF/（MTTF+MTTR）*100%；平均无故障时间/（平均无故障时间+平均维修时间）*100%