（涵盖：消费者、营销组织架构、营销岗位工作职责、营销费用、薪酬绩效、产品研究开发管理、渠道拓展维护、经营销售的策略，市场调查与研究、样板市场、竞争对手、营销管理制定、市场营销理论、微信和新媒体营销）

  8：从哪里获得产品/品牌的信息？结合消费心理及消费观念等方面的相关信息，对消费的人的各种行为进行全面分析。

  （1）部门职能设计：按活动功能划分及整合，形成活动子集——不同的活动子集构成各个部门；将部门子集活动进行分解,形成岗位系列；测定每个岗位的活动总量,设定编制；明确部门及岗位职能。

  （2）权力体系设计：包括职权设计、集权与分权，职权的设计要与职能相匹配。

  例如市场总监：负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。开拓市场并取得目标市场占有率，实现品牌建设目标；制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责

  该部分主要就整体营销推广中的各项策略分别给予回应，制定了一些支出较大的费用的具体预算标准，为营销推广费用和销售费用的具体实行提供一定的参考。

  营销队伍的绩效激励机制不单单是做好绩效薪酬设计，还要和职位等级的升降、保级挂钩，也可优先考虑与能力发展挂钩；比如销售代表每季度考评，并且每季度根据考核得分进行职位等级变化，如考核得分≥90分，则可以由3级销售代表晋升为2级销售代表，并且通过对应的能力培训与评价考试；考核得分＜80分降级；中间保级。

  职位层级越高，考核周期越长，职位层级越低，考核周期越短。原因主要在于职位层级低的比如销售代表他们是一线直接服务于客户的岗位，频繁的考核周期恰恰能确保与一线市场变化的同步，比如可口可乐、宝洁这样的公司通常对销售代表都是实施日考核或者周考核。

  产品管理通过全方位的资源统筹，最有效率和最有效果的满足客户的真实需求。所以，产品管理应当包含以下几个方面的内容：

  第一，对产品的管理；第二，对产品生产与研发资源的管理；第三，对于产品研制与生产人员的管理；第四，对产品研制与生产的全部过程的管理；第五，对产品环境的管理。

  仅仅对这些内容进行管理，绝对没办法完成产品管理所要达到的使得公司效益明显提高的要求。因此，产品管理的核心内容，就是要管理这种使产品研制、生产与销售行为得以实现并为企业取得效益的能力。这种能力是一个企业获得产品竞争优势的核心竞争力。

  营销渠道，是商品销售路线，是商品的流通路线，厂家的商品通向一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域，以达到销售的目的。故而渠道又称网络。按长度划分渠道有长渠道与短渠道之分；按宽度划分有宽渠道与窄渠道之

  针对优势、劣势、机会、威胁做多元化的分析。优势、劣势主要是针对自己做多元化的分析，比如说产品的价格实惠公道、质量好、技术领先，这是优势；产品的设计落后、生产所带来的成本高、生产周期长，这是劣势。都是用自己和竞争对手相互比较后得出的结果。而机会、威胁主要是针对外部环境做多元化的分析，如某种材料降价了，为产品生产带来了减少相关成本的机会，比如说国家要提高对产品的税收，从而威胁到产品的后续销售等。都是外部的因素对公司能够带来的影响。通过自身的分析，结合外部环境发展的大势，可以很轻松地发挥产品的长处，回避短处，并充分的利用外部的机会，回避威胁，从而推动企业或产品更好地发展或销售。所以经常被用于企业市场营销战略制定、竞争对手市场营销分析等。

  市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

  第一，决策者需要寻找新的市场机会时。在作出把某一产品投入市场的决策之前，要了解哪些是消费的人新的需要和偏好，哪些产品已进入其生命周期的尽头等等。

  第二，市场营销管理人需要寻找某种问题的产生原因时。例如，发现在某一市场上原来深受用户喜爱的产品现在被用户们冷落了，这时就会由管理者或决策者向调研部门提出调研课题，是产品质量或服务质量下降了，还是消费者或用户的偏好有所变化。

  第三，决策者在制定决策后必须在其实施过程中进行监测、评价和调整。许多情况下，市营销调研就是针对决策是否有效而进行的，分析一项新的决策是否使市场营销活动向更为有利的方向发展。

  第四，预测未来。调研为预测提供资料依据，预测的准确性特别大程度上取决于市场营销调研的质量。营销调研与预测是密切联系又有区别的两个概念。

  样板市场即榜样市场，是供加盟者参考并模仿的一种运营模式。企业在招商过程中，仅靠一则招商广告和业务人员的游说是远远不足的，我们要让经销商看到实际的东西。在招商会的同时，可以带经销商参观样板市场，使经销商从样板市场中感觉到这就是自己的未来，按照样板市场的运营模式就能够赚到钱，就能够争取到市场。

  中小企业为了确认和保证样板市场或样板店的成功，会集中营销资源，集中优势兵力，从人力、物力、资金等各方面全面配合，希望一举成功，因此在样板市场的选取上更要慎之又慎。

  1、 充分考虑区域差异：涉及到具体确定样板市场时，必须充分考虑到地区的差异，如南北差异、东西差异。显然，不同的产品、不同的实力、不同的推广手法需要选取不同的地区。而选对了市场，就能达到以一带二，从而形成市场的全面开发，产品也就迅速铺开了。

  2、 规模适中：北京、上海、广州等超大型城市虽然市场容量巨大，但进入门槛也高，对于中小企业来说，在条件明显不具备的情况下，慎入。此类城市一般不宜作为样板市场。

  3、交通便利：利于合作伙伴观摩学习，如某企业地处江苏，却将东北作为样板市场，其样板性就大幅度的降低了。

  竞争对手分析工具是一个系统性地对竞争对手进行思考和分析的工具，这一分析的最大的目的在于估计竞争对象对本公司的竞争性行动可能采取的战略和反应，从而有效地制定客户自己的战略方向及战略措施。

  自己的产品/市场顾客细分市场的规模有多大?在服务的分市场上，每个竞争对手的市场占有率是怎样的?

  每种产品/服务的细分市场的增长如何?细分市场上的每个竞争对手的增长是怎样的?市场细分的集中程度和趋势怎样的?

  竞争对手的经营销售的策略是怎么来适应其客户文化的?在过去，职能部门是否是关键管理人员的来源?

  自己的产品/市场顾客细分市场的规模有多大?在服务的分市场上，每个竞争对手的市场占有率是怎样的?

  每种产品/服务的细分市场的增长如何?细分市场上的每个竞争对手的增长是怎样的?市场细分的集中程度和趋势怎样的?

  竞争对手的经营销售的策略是怎么来适应其客户文化的?在过去，职能部门是否是关键管理人员的来源?

  一、为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位工作职责，充分调度员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

  美国市场营销协会(AMA)对市场营销更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，由此产生满足个人和组织目标的交换。”

  市场营销其出发点，即满足顾客需求，还涉及到以何种产品来满足顾客需求，怎么样才可以满足那群消费的人需求，即通过交换方式，产品在何时、何处交换，谁实现产品与消费者的联接。可见，市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要，产品及相关的效用、价值和满足，交换及相关的交易和关系，市场、市场营销及市场营销者

  市场营销管理的主要任务是刺激花了钱的人产品的需求，但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成。因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说，市场营销管理的本质是需求管理。

  (2)交换是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极地寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。

  (3)交换过程能否顺顺利利地进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平

  新媒体营销是指利用新媒体平台做营销的模式。在web2.0带来非常大革新的年代，营销思维也带来非常大改变，体验性（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation），互联网已确定进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。

  新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费的人进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费的人认同某种概念、观点和分析思路，进而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

  不用请咨询师，您就是企业内部的咨询师，掌握科学的营销分析方法，制定系统的营销方案，成为企业真正营销顶尖高手。

  请咨询公司成本过高，让内部经营销售团队去解决，他们推脱说没时间，其实是不会，赶快让他们学习营销分析工具，您企业的经营销售团队立刻就提升了竞争力。因为有名的公司请咨询做营销方案也是用这些工具，没有秘密，只有方法。