发布于:2024-07-08 17:36:46 来源:开云贴吧 点击量:14次
惠民县行政批阅服务局以“党建赋能年、事务提高年、处理规范年”活动为关键,强化“立刻就办、办就办妥”的作业作风,立异“五服务”作业机制,要点在破机制、造流程、压时限、优服务上下功夫,继续助力营商环境优化提高。
要点项目精准服务。为要点项目装备“批阅管家”, 坚持在省市县要点项目开工前为项目生成“批阅专属流程图”,在各节点提早联络企业预备批阅所需手续和资料,推动项目批阅进程。提高工程建造项目全流程在线批阅效能。对接工程建造项目相关批阅单位,推动批阅事项经过工改体系来进行处理,严厉执行并联批阅事项清单,实施多个事项并联办、一链办。到现在,累计为要点项目供给咨询300余次,为项目单位削减了近20个作业日的批阅时刻,提高了60%以上的批阅功率。一起经过工改体系办件232件,其间并联批阅数量为229件,项目策划生成数9个,联合检验数88个,公共服务数56个。
市场准入极简服务。34项企业挂号类事项推广“独任批阅”,从初审到核准、归档,均可由窗口作业人员1人完结,完成企业开办由0.5个作业日缩减为最快0.5小时。建造并优化企业开办服务网上处理专区,疏通企业自助处理途径,完成请求人“自主申报”、请求信息智能提取,打造“有用、易用、好用”的网办流程,让“高效办成一件事”落地收效,让企业和大众“最多跑一次,一次就办妥”。2024年以来,新增市场主体1891户,进一步激起市场主体生机。
高频事项集成服务。编制规范化就事攻略和流程图,安排触及事项单位做颗粒化分化,整合相关事项环节,生成一张表单,削减重复提交资料。拓宽事项联办作业机制,设置归纳窗口,推广线上为主、线下兜底的“一站式”服务机制。推广电子证照、电子印章使用,稳步提高无纸化工作份额,处理企业、大众“来回跑”“多地跑”问题。
特征品牌场景服务。建成全县110个社区便民服务站,规范设置窗口货台、配齐工作设备、完善服务设施,一致印发包括一次奉告、限时办结、帮办代理、投诉处理等12项准则在内的便民服务站准则汇编,强化准则执行。一起印发包括人社、医保、民政、行政批阅等10个部分共66项帮办代理服务事项清单,各镇大街结合实际拟定便民服务事项清单及事项服务攻略、帮办代理流程攻略,活跃完成高频服务事项“一图看懂”,各项过程结构明晰、简洁明了,进一步方便大众就事。到现在,全县1370人的帮办代理部队已服务大众10000余人。
线上线下交融服务。依托政务服务途径,拓宽网上就事深度,推广“爱山东APP”,扩容“掌上好办”事项,提高“网上办、掌上办”服务才能。向底层延伸服务链条,前置服务窗口,将个体户挂号、小餐饮作坊挂号等高频事项托付下放至城镇批阅分中心处理。推广“24小时不打烊”、作业日延时、节假日“预定”处理,打造全天候常态化服务机制。强化政务服务线上线下全体联动,推动政务服务事项、就事攻略等在线上线下服务途径同源发布、同步更新,做到线上线下无差别受理、同规范处理。